Masukkan kode MERDEKA80 saat checkout & nikmati potongan Rp80.000 🎁

Syarat & Ketentuan

Ketentuan penggunaan layanan pembuatan website

Terakhir diperbarui: 19 Agustus 2025

Pendahuluan

Selamat datang di layanan pembuatan website kami. Dengan menggunakan layanan ini, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini. Mohon baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

1. Layanan yang Disediakan

1.1 Kami menyediakan layanan pembuatan website dengan berbagai template dan fitur sesuai paket yang dipilih.

1.2 Layanan mencakup hosting, domain (sesuai paket), dan maintenance dasar apabila terjadi error pada website selama periode berlangganan.

1.3 Apabila Anda memilih layanan Jasa Edit Website, tim kami akan membantu memasukkan materi (teks, foto, dan konten lain yang disediakan) ke dalam website.

1.4 Waktu pengerjaan website adalah 1-2 hari kerja, sedangkan untuk layanan Jasa Edit Website 3-7 hari setelah pembayaran dan kelengkapan data diterima.

1.5 Layanan Jasa Edit Website hanya mencakup pengisian konten ke dalam website. Tidak termasuk jasa edit foto, desain grafis, atau pembuatan materi baru.

1.6 Layanan Jasa Edit Website hanya melayani revisi maksimal 3 kali untuk setiap order, revisi tambahan akan dikenakan biaya terpisah.

1.7 Sesuai dengan kebijakan internal, kami tidak menerima upload foto wanita tanpa hijab ke dalam website.

2. Pembayaran dan Harga

2.1 Pembayaran dilakukan 100% di muka sebelum pengerjaan dimulai.

2.2 Harga yang tertera di website adalah harga bersih (nett) yang akan diterima oleh penyedia jasa. Apabila terdapat kewajiban pemotongan pajak penghasilan (PPh), maka pemotongan dan penyetoran pajak tersebut menjadi tanggung jawab pihak klien/pemberi kerja sesuai ketentuan yang berlaku.

2.3 Kami berhak mengubah harga sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk order baru.

2.4 Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, e-wallet, atau metode pembayaran lain yang tersedia.

2.5 Jika menggunakan kode voucher diskon, voucher hanya berlaku untuk satu kali penggunaan dan tidak dapat digabung dengan promo lain.

3. Kewajiban Pengguna

3.1 Menyediakan konten, gambar, dan data yang legal dan tidak melanggar hak cipta.

3.2 Konten yang disediakan tidak boleh mengandung unsur SARA, pornografi, atau hal-hal yang melanggar hukum.

3.3 Bertanggung jawab atas keakuratan data dan informasi yang diberikan untuk pembuatan website.

3.4 Menjaga kerahasiaan login dan password website yang telah diserahkan.

3.5 Apabila Anda tidak memilih layanan Jasa Edit Website, maka semua isi konten website diubah sendiri oleh pengguna.

4. Batasan Layanan

4.1 Layanan hosting memiliki batasan bandwidth dan storage sesuai paket yang dipilih.

4.2 Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat downtime server atau masalah teknis di luar kendali kami.

4.3 Backup data dilakukan secara otomatis, namun pengguna tetap disarankan untuk melakukan backup mandiri.

4.4 Support teknis hanya tersedia pada jam kerja (Senin-Jumat, 09:00-17:00 WIB).

5. Pembatalan dan Pengembalian Dana

5.1 Pembatalan hanya dapat dilakukan sebelum proses pendaftaran domain, hosting & pengerjaan dimulai

5.2 Jika pembatalan dilakukan setelah pengerjaan dimulai, tidak ada pengembalian dana.

5.3 Pengembalian dana (jika memungkinkan) akan diproses dalam 7-14 hari kerja.

5.4 Biaya transfer bank atau fee payment gateway ditanggung oleh pengguna.

6. Hak Kekayaan Intelektual

6.1 Setelah website selesai dan pembayaran lunas, kepemilikan website sepenuhnya beralih kepada klien.

6.2 Template dan desain yang digunakan tetap menjadi hak cipta penyedia layanan atau pembuat aslinya.

6.3 Kami berhak menggunakan screenshot website sebagai portofolio untuk keperluan marketing.

7. Privasi dan Keamanan Data

7.1 Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data dan informasi pelanggan.

7.2 Data pelanggan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali diwajibkan oleh hukum.

7.3 Pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun dan password mereka.

8. Perubahan Syarat & Ketentuan

8.1 Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

8.2 Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

8.3 Pengguna diharapkan untuk secara berkala memeriksa halaman ini untuk mengetahui perubahan terbaru.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

Email: support@markasweb.id

WhatsApp: +62 813-5792-468

Jam Operasional: Senin - Jumat, 09:00 - 17:00 WIB

Persetujuan

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di atas.